Un 54% de las empresas encuestadas no tenían ninguna persona dedicada íntegramente a ventas/marketing, y tan sólo un 29% contaban con 1 persona dedicada a estos asuntos. El 17% restante corresponde a empresas con 2 o más personas dedicadas a funciones comerciales.
En cuanto al dominio del idioma inglés, un 44% de las empresas no disponían de ningún empleado que dominara el idioma. Un 29% de las empresas contaban con 1 persona capaz de hablar inglés y el restante 27% correspondía a empresas con 2 o más personas en condiciones de mantener una charla en inglés.
Un 43% de las empresas encuestadas no disponían ni tan sólo de catálogo con el que presentar a la empresa y sus servicios y un 15% disponían de él pero no estaba actualizado o no era aplicable.
Así no es extraño que un 42% de las empresas realicen el 80% o más de su facturación con 3 clientes o menos y el 80% de ellas exporten menos de un 20% de su facturación y sólo el 9% de las empresas exporten más del 50%.
De nada nos sirve tener las mejores máquinas o el personal más preparado si no somos capaces de vender nuestra producción. Y si no dedicamos nuestros esfuerzos y nuestro personal a vender, en un mundo cada vez más competitivo, donde el mercado ya no es doméstico, sino que la competencia es global y nuestros clientes pueden estar tanto en España como en Alemania o incluso en Brasil o China, difícilmente lograremos tener éxito.
A menudo algunas empresas me dicen que son demasiado pequeñas para exportar. No lo creo. A ojos de los clientes no existen pequeñas o grandes empresas de decoletaje; existen empresas eficientes, capaces de hacer piezas con calidad y de dar un buen servicio y empresas que no son capaces de proporcionarles eso. No importa el tamaño, ¡importa la actitud! ¿A qué categoría quieres pertenecer tú?
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